DESTEK / SIK SORULAN SORULAR
Merak edilenler.
Ürün, beden, sipariş, teslimat ve bakım hakkında en sık sorulan sorular.
01Kadın ve unisex modellerin farkı nedir?+
Kadın model kısa fermuarlı kapüşonlu üst ve geniş paçalı alt parçadan oluşur. Unisex model geniş, fermuarsız kapüşonlu üst ve geniş paçalı alt parçaya sahiptir. Her modelin ölçüleri kendi beden rehberinde değerlendirilmelidir.
02Hangi bedeni seçmeliyim?+
Ürün ölçülerini benzer bir parçanızla karşılaştırın. İki beden arasında kalırsanız ölçülerinizle iletişim ekibimize yazabilirsiniz.
03Kumaşın yapısı nedir?+
Unisex takım 350 GSM üç iplik yapıdadır. Kadın modelin kumaş bilgilerini ilgili ürünün açıklamasından inceleyebilirsiniz. Lif bileşimi ve bakım bilgileri ürüne göre değerlendirilir.
04Ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?+
Ürünün iç bakım etiketindeki talimatları izleyin. Farklı kumaş ve yüzey uygulamaları farklı bakım gerektirebilir.
05Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Güncel hazırlık ve teslimat bilgilerini Kargo ve Teslimat sayfasından inceleyebilirsiniz. Siparişinizin durumunu sipariş onayınızdaki bağlantıdan takip edebilirsiniz.
06Siparişimi nasıl takip ederim?+
Kargo tesliminden sonra takip bağlantısı kayıtlı e-posta veya telefonunuza gönderilir.
07İade yapabilir miyim?+
Yasal istisnalar saklı kalmak üzere, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası’nda yer alır.
08Beden değişimi yapılıyor mu?+
Stok durumuna göre değişim desteği sunulabilir. Sipariş numaranızla iletişim ekibimize ulaşın.
09Ödeme güvenli mi?+
Ödemeler mağazada gösterilen yetkili ödeme sağlayıcıları üzerinden güvenli bağlantıyla işlenir. Barmeza tam kart verilerinizi saklamaz.
010Size nasıl ulaşabilirim?+
İletişim sayfasındaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Siparişle ilgili sorularınızda sipariş numaranızı paylaşmanız yeterlidir.
Yanıtınızı bulamadınız mı?
Bize ulaşın ↗